Resultados da pesquisa por: não conformidade

Relación entre ocurrencia, no conformidades y oportunidades

Relación entre ocurrencia, no conformidades y oportunidades

Escuchamos mucho de nuestros clientes que viven para resolver problemas. En el artículo de hoy hablaremos más sobre qué son las ocurrencias, qué son las no conformidades y qué son las oportunidades de mejora. Relación entre ocurrencia, no conformidades y oportunidades En resumen, una ocurrencia es una situación, un evento, que necesita ser registrado y …

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no conformidad

Evite volver a trabajar al registrar no conformidades

Alguna vez se encontró con un problema dentro de su empresa que sucedió hace algún tiempo y que fue resuelto de manera efectiva, pero ya no recuerda esta “solución genial”? Conoce entonces cuánto te puede ayudar registrar no conformidades en estos casos. Pero, ¿la apertura del incumplimiento no es algo negativo? En todas las etapas …

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Porque descentralizar el proceso de Gestión de No Conformidades

El proceso de Gestión de no conformidades es esencial para cualquier negocio. A través de él podemos reducir costos, eliminar desperdicios, mejorar y acelerar el proceso. Además, por supuesto, para garantizar que atendemos mejor al cliente. Y creo que las personas finalmente están entendiendo la importancia de tratar las ocurrencias. Prueba de ello es que …

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Causa raíz de las no conformidades: Buenas prácticas para el análisis y la identificación

Encontrar la causa raíz de las no conformidades es todo un desafío para cualquier profesional. Ya sea un empleado de SGC, un gerente o alguien que está implementando la Calidad en la empresa. Esta dificultad se debe en gran medida a los diversos contextos en los que puede surgir la NC  ¡Cada ocurrencia es diferente! …

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Certamente você já deve ter percebido que o cliente satisfeito é um dos pontos principais para o sucesso de uma organização, uma… Muito se fala sobre gestão do conhecimento, é um tema interessante e fundamental para as empresas hoje,  para esse primeiro post sobre… O fluxograma é uma ferramenta da qualidade utilizada para representar a …

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ISO 9001: 2015-10.2 No conformidad y acción correctiva

No conformidad y acción correctiva en ISO 9001 es un tema que confunde a muchas personas. Estas confusiones pueden, en cierta medida, conducir a la burocratización de sus procesos y obstaculizar el trabajo del Sistema de Gestión de Calidad. Desde hace algún tiempo, comencé a hablar aquí en el blog sobre el requisito 10, Mejora, …

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6 principios que guían a las empresas resilientes

Con todos estos cambios en el escenario e incertidumbres debido a la pandemia de coronavirus, comenzamos a hablar mucho más de resiliencia, pero no mucho de empresas resilientes. Vemos contenido que dice que tenemos que ser flexibles, adaptarnos, ser ágiles en nuestras acciones, gestionar la crisis y cambiar con serenidad. El caso es que atribuimos …

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ISO 9001:2015 – Generalidades del requisito 5 Liderazgo

El ítem 5 Liderazgo de la ISO 9001: 2015 se divide en varios tópicos, hablando básicamente sobre las generalidades de liderar (5.1), sobre la política de Calidad (5.2) y sobre los roles y responsabilidades de las personas ante el SGC (Sistema de Gestión de Calidad) (5.3), en medio de esos tópicos, está el indispensable enfoque …

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¿Qué es PDCA?

El PDCA es una herramienta de la Calidad utilizada en el control de procesos, que tiene como foco la solución de problemas. Su aplicación consiste en cuatro fases: P (Plan: Planificar): selección de un proceso, actividad o máquina que necesite de mejora y elaboración de medidas claras y ejecutables, siempre orientadas hacia la obtención de …

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