Todos los artículos

El sistema Kanban de Producción

La filosofía de Kanban es fabricar con la completa eliminación de las funciones innecesarias a la producción, es decir, hacerlo en la cantidad correcta y en el tiempo necesario, eliminando stocks, reduciendo...

o-que-e-nao-conformidade

¿Qué es No Conformidad?

Las no conformidades son, en las palabras de la propia ISO 9000: 2015, la no atención de un requisito preestablecido. Estos requisitos pueden variar entre factores externos (como las normas ISO o los productos...

Instagram de Jeison Arenhart

jeisonab • Seguir

Criador do Blog da Qualidade

Hoja de Verificación

La hoja de comprobación es una de las siete herramientas de la calidad y se considera la más simple de ellas. Se presenta como una manera de organizar y mostrar los datos en forma de un cuadro, tabla u hoja d...

Excelencia en la Atención al Cliente

En un escenario en que las empresas se disputan de manera cada vez más fuerte la preferencia de un mismo cliente, la calidad en la atención se ha vuelto fundamental. Obviamente, atender bien es caro y demanda...

risco-perigo-qualidade

Diferencia entre Riesgos y Peligros

Riesgo es la probabilidad de que ocurra un evento, ya sea una amenaza, cuando es negativo, o una oportunidad, cuando es positivo. Es el resultado obtenido por la efectividad del peligro. Peligro es una o más c...