El 6 de octubre realizamos un webinar sobre lo que se debe tener en cuenta a la hora de hacer una planificación estratégica. Durante el evento, nuestros expertos respondieron, en vivo, algunas preguntas de los participantes, ¡échale un vistazo!
¿Por dónde empezar cuando la empresa es reactiva a los eventos y no tiene un plan?
Es muy común que las empresas, independientemente del tamaño, tengan un liderazgo que no entiende qué es la planificación y mucho menos el valor que tiene. Por eso no lo hacen.
Lo que necesitamos entender es que la planificación en realidad contribuye a “resolver problemas”. Es decir, ayuda a las personas a conseguir el objetivo que se busca.
- Entonces, tenemos algunas recomendaciones:
- comprender qué es la planificación;
- prepararse para ello;
- verlo como un proceso y no como un evento;
- realizar un seguimiento de la misma periódicamente.
Sin embargo, sea consciente de lo que realmente se necesita hacer. Así, lograrás algo que se traduce en una planificación de intenciones.
Planificación estratégica dentro del Endomarketing: ¿dónde se puede conectar?
Al pensar en la construcción del escenario, podemos conectarlo con el entorno interno de la empresa para que pueda ser pensado como un desdoblamiento del proyecto, es decir, debemos involucrar a los equipos y mantenerlos al tanto de lo que sucede dentro del empresa, seguimiento de metas y todo.
Uno de los roles del endomarketing es desarrollar dentro de la empresa la importancia de la planificación y fomentar la comunicación dentro de la empresa. Esto resultará directamente en el compromiso del equipo.
¿Cómo garantizar la aprobación del proyecto?
Dentro del proceso de planificación se debe establecer un Presupuesto y se debe establecer su posible variación dentro del proceso de planificación. Esta estimación de costos, a su vez, debe ser preaprobada, además de ser monitoreada para evaluar si el volumen de negocios está aumentando para tener los ingresos necesarios para realizar las inversiones.
Un consejo importante es tener indicadores para monitorear el desempeño y el presupuesto de los proyectos. También aconsejamos el uso de herramientas, como el software Qualiex, para facilitar el seguimiento y la comunicación entre equipos y dentro de los proyectos.
¿Quién debe participar en la construcción del plan estratégico? ¿Solo gerentes?
Es muy común que la gerencia se encierre en una habitación para hacer la planificación. ¡Eso es un error! Aquí es donde comienza el problema de la comunicación.
Lo interesante sería trabajar la planificación por fases. Por ejemplo:
Una gran empresa puede comenzar reuniendo a coordinadores y gerentes. Luego activar a los superintendentes y directores y luego llegar a la presidencia. En todas estas etapas, los ocupantes de estos puestos brindan su retroalimentación, lo que resulta en una investigación de mercado y de la empresa al 100%. Es en esta etapa que define a dónde quiere ir.
Posteriormente, se reúnen los principales líderes y hay un momento de construcción de iniciativas para los proyectos de la empresa. Aquí es el momento de definir cómo alcanzar las metas.
¿Cuál es la frecuencia de seguimiento de las acciones de Planificación Estratégica? ¿Quién es responsable de monitorear y evaluar las acciones?
Cada empresa debe hacer según su necesidad. Idealmente, durante la planificación se decide la frecuencia y quién será el responsable de monitorear y evaluar las acciones.
Es importante recordar que la Planificación no es algo firme y seguro. Es natural que surjan ajustes de ruta durante el curso de su ejecución.
¿Cómo llevar a cabo la Planificación Estratégica de una entidad estatal, que depende en gran medida de lo definido en el PPA (Plan Plurianual) del Gobierno del Estado?
En estos casos, es interesante trabajar con planes más largos con al menos 2 años y ajustar gradualmente. Esto se debe a que la toma de decisiones en este nicho es mucho más lenta que en un mercado privado. Sin mencionar que todavía hay cambios de liderazgo que siempre pueden causar interferencia.
¿Cómo hacer entender a la alta dirección la importancia de tener un plan y seguir los lineamientos en relación a las reglas?
La mejor manera es educar a los líderes en este sentido. Después de todo, como dice el refrán, “¡quien no sabe, no lo hace!”. El líder debe comprender los beneficios que genera para la organización la implementación de una normatividad. Para ello, indicamos el método de la Rueda de Aprendizaje, que permite transmitir conocimientos no solo a los líderes sino también a los equipos.
Además de las preguntas que planteamos sobre la planificación estratégica, los expertos Keine y Thayná respondieron otras preguntas y dieron ejemplos de cómo ejecutarla. ¿Quiere saber qué más sucedió durante el seminario web? ¡Haz clic abajo y échale un vistazo completo!
Panelistas: