Kaizen – Mucho más que Mejora Continua
Kaizen, así como gran parte de los conceptos y avances presentes en la Gestión de la Calidad, se desarrolló en las fábricas de Japón después de la guerra. Cuando la eficiencia y la productividad eran vitales para la supervivencia de la industria japonesa. Masaaki Imai, considerado el padre de la técnica, defiende que la metodología …