excelencia en la atencion al cliente

Excelencia en la Atención al Cliente

En un escenario en que las empresas se disputan de manera cada vez más fuerte la preferencia de un mismo cliente, la calidad en la atención se ha vuelto fundamental. Obviamente, atender bien es caro y demanda tiempo, sin embargo, es mucho más caro perder un cliente y tener que conquistar uno nuevo. Una buena …

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