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Características de los planes de acción que NO funcionan

Los planes de acción son esenciales para los que quieren llegar a algún lugar, y hay buenas prácticas que pueden tenerse en cuenta para su elaboración. Sin embargo, según Falconi, hay malos planes de acción, que son los que no generan ningún resultado. Pero ¿cómo reconocerlos? Varias empresas están ejecutando planes para mejorar sus procesos, …

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documentar el contexto de la organizacion 1

ISO 9001:2015 – Por qué documentar el Contexto de la Organización

El análisis del contexto de la organización se ha convertido en un tema muy comentado entre la alta dirección y los profesionales de la calidad debido a la revisión de la norma ISO 9001, ya que en ella esta información debe ser considerada antes de cualquier acción y utilizada para la toma de decisiones, pero …

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