Las no conformidades son, en las palabras de la propia ISO 9000: 2015, la no atención de un requisito preestablecido. Estos requisitos...
A pesar de ser un tema muy debatido desde que comenzamos a hablar sobre ISO 9001:2015, para muchas personas el tema de...
Uno de los cambios más importantes en la ISO 9001: 2015 es la inclusión del ítem 7.3 Toma de Conciencia. Ello determina...
No conformidad y acción correctiva en ISO 9001 es un tema que confunde a muchas personas. Estas confusiones pueden, en cierta medida,...
El PDCA es una herramienta de la Calidad utilizada en el control de procesos, que tiene como foco la solución de problemas....
El diagrama de flujo (flujograma) es una herramienta utilizada para representar la secuencia e interacción de las actividades del proceso a través...
El Diagrama de Ishikawa, también conocido como Diagrama de Espina de Pescado o Diagrama de Causa y Efecto, es una herramienta de...
En el blog, siempre recibimos dudas. Son preguntas sobre gestión, excelencia y, principalmente, sobre Calidad e ISO 9001: 2015. Hace tiempo, recibimos...
Creo que este artículo es muy importante porque orienta a las empresas a ver sus propios resultados. Si usted no mide /...