Cultura de la Calidad

seguridad y salud de los trabajadores

Impactos de la gestión de la seguridad y salud de los trabajadores en los indicadores de productividad

En este artículo abordaré la correlación entre dos temas que creo que son las principales variables para la sostenibilidad de cualquier organización o grupo de trabajo. Hablaremos de la interfaz entre la Gestión de la Seguridad y Salud de los Trabajadores (SST) y la Calidad de los Productos o Servicios. Conceptualización de la seguridad del …

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Relación entre ocurrencia, no conformidades y oportunidades

Relación entre ocurrencia, no conformidades y oportunidades

Escuchamos mucho de nuestros clientes que viven para resolver problemas. En el artículo de hoy hablaremos más sobre qué son las ocurrencias, qué son las no conformidades y qué son las oportunidades de mejora. Relación entre ocurrencia, no conformidades y oportunidades En resumen, una ocurrencia es una situación, un evento, que necesita ser registrado y …

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La metodologia 5W2H

5W2H: La metodología que convirtió los limones de Toyota en una gran limonada

Esta semana vi una publicación en las redes sociales que mencionaba el 40 aniversario de la banda brasileña Legião Urbana y pedía a las personas que mencionaran qué canción de la banda preferían. Al leer eso, como fan de esta banda que marcó mi adolescencia, inmediatamente pensé que las cosas buenas se vuelven atemporales; superan …

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Plan de Acción

Cómo un Plan de Acción puede ayudar a reducir sus costos

En su empresa, ¿los proyectos tienden a no concretarse o, peor aún, cada área controla sus proyectos y acciones por separado sin estándares de seguimiento? Si la respuesta es sí, podrías estar perdiendo dinero. Siga leyendo este artículo para descubrir cómo un plan de acción puede ayudarlo a aumentar sus ganancias. Primero, vayamos al punto …

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orgulloso de tu trabajo

¿Estás orgulloso de tu trabajo?

El título instiga deliberadamente a hacer una reflexión antes de abordar efectivamente nuestro tema: “¿Estás orgulloso de tu trabajo?”. En primer lugar, es una oportunidad para ver esta pregunta desde un punto de vista individual “¿Estás orgulloso de tu trabajo?”. Entonces hay una invitación a reflexionar, si lideras un equipo, sobre esta misma pregunta en …

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procedimientos

Cómo escribir buenos procedimientos

Los procedimientos son información documentada importante para el Sistema de Gestión de la Calidad, ayudando a capacitar y estandarizar las operaciones de la empresa. Sin embargo, un procedimiento mal redactado puede tener el efecto contrario y traer más confusión, caos y hasta insatisfacción por parte del equipo – no se entiende el trabajo y la …

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riesgos relevantes

¡4 pasos para identificar los riesgos relevantes!

Así como usted elige qué indicadores debe monitorear para incrementar los resultados de su empresa, también debe analizar cuidadosamente los riesgos involucrados en los procesos, identificando cuáles son realmente relevantes y merecen su atención. Es importante que cuando identifique un riesgo material, siga un proceso para monitorearlo y abordarlo. Recuerde: nadie quiere estar lidiando con …

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Retrabajo

Tenga cuidado con el retrabajo, podría estar perdiendo tiempo y dinero

Primero, ¿sabías que el retrabajo es uno de los grandes villanos en la optimización del tiempo y genera gastos evitables? Entonces, para que lo entiendas, ¡vamos a la definición de retrabajo! Según el diccionario portugués en línea, Rework es: “Volver al trabajo; mejorar a través del trabajo constante: Reelaborar un léxico. Así que estamos reelaborando”. …

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