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Criador do Blog da Qualidade

Diagrama de Ishikawa

El Diagrama de Ishikawa, también conocido como Diagrama de Espina de Pescado o Diagrama de Causa y Efecto, es una herramienta de la calidad que ayuda a levantar las causas-raíces de un problema, analizando to...

¿Qué es PDCA?

El PDCA es una herramienta de la Calidad utilizada en el control de procesos, que tiene como foco la solución de problemas. Su aplicación consiste en cuatro fases: P (Plan: Planificar): selección de un proce...

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¿Qué es No Conformidad?

Las no conformidades son, en las palabras de la propia ISO 9000: 2015, la no atención de un requisito preestablecido. Estos requisitos pueden variar entre factores externos (como las normas ISO o los productos...

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Diferencia entre Riesgos y Peligros

Riesgo es la probabilidad de que ocurra un evento, ya sea una amenaza, cuando es negativo, o una oportunidad, cuando es positivo. Es el resultado obtenido por la efectividad del peligro. Peligro es una o más c...