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Liderazgo justo y Muy exigente y el Sistema de gestión

Suelo decir que, sin liderazgo, la calidad no florece. Puede ocurrir, pero será solo un destello, un accidente. Conviene recordar que la calidad no es un certificado, sino que tiene una finalidad. También defiendo la verdadera calidad, que a menudo se entiende de forma equivocada. Por eso, hoy he decidido hablar de la importancia de …

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Los 7 principios de gestión de la calidad.

Junto con la nueva versión de la ISO 9001:2015, han venido varios cambios para las organizaciones que poseen o pretenden implantar dicha certificación, algunos de esos cambios fueron: la salida del manual de calidad, salida de la acción preventiva, gestión de riesgos y, uno de los cambios más significativos, fueron los principios de gestión de …

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como utilizar el diagrama de ishikawa para identificar riesgos1 1

¿Cómo utilizar el diagrama de Ishikawa para identificar riesgos?

El Diagrama de Ishikawa, conocido también como diagrama de causa y efecto, o diagrama de espina de pescado, es una herramienta de la calidad que ayuda a organizar el brainstorm para la identificación de las posibles causas de determinado problema, y por ese motivo es tan utilizada en el análisis de causa de no conformidades. …

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masp metodo de analisis y solucion de problemas parte 11

MASP (Método de análisis y solución de problemas) – parte 1

El MASP (Método de Análisis y Solución de Problemas) es un proceso de mejora que presenta 8 etapas, cada una de ellas contribuye a la identificación de los problemas y la elaboración de acciones correctivas y preventivas para eliminarlos o minimizarlos. Este método ayuda a los gerentes en la solución de problemas, proporcionando apoyo para …

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que es pdca1 1

¿Qué es PDCA?

El PDCA es una herramienta de la Calidad utilizada en el control de procesos, que tiene como foco la solución de problemas. Su aplicación consiste en cuatro fases: P (Plan: Planificar): selección de un proceso, actividad o máquina que necesite de mejora y elaboración de medidas claras y ejecutables, siempre orientadas hacia la obtención de …

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diagrama de flujo flujograma de proceso1

Diagrama de Flujo (Flujograma) de Proceso

El diagrama de flujo (flujograma) es una herramienta utilizada para representar la secuencia e interacción de las actividades del proceso a través de símbolos gráficos. Los símbolos proporcionan una mejor visualización del funcionamiento del proceso, ayudando en su entendimiento y haciendo la descripción del proceso más visual e intuitivo. En la gestión de procesos, la …

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