8D – Las 8 disciplinas para la resolución de problemas
Hay muchos métodos utilizados por los profesionales de la calidad para hacer el tratamiento de problemas y también mejorar procesos, ya sea el PDCA, DMAIC, MASP, FMEA, entre otros. En este texto, voy a hablar sobre el proceso de resolución de problemas 8D, o también conocido como las 8 disciplinas para la resolución de problemas. …
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