CULTURA ORGANIZACIONAL

La magnitud de la Calidad en el espacio

Como parte de la Semana del Espacio de la Universidad de Florida Central (UCF), nuestro Representante de Desarrollo de Negocios asistió el 27 de octubre al 3.er Simposio Espacial anual para ponerse al día con las novedades del sector y conectar con profesionales aeroespaciales.

Una industria en rápido crecimiento con necesidades sin cubrir

El mensaje principal de las presentaciones fue claro: la industria espacial está creciendo con rapidez y muchas empresas aún tienen necesidades de personal y de tecnología sin cubrir. Entran nuevas compañías al mercado, las cadenas de suministro se expanden y los fabricantes consolidados aumentan su producción para seguir el ritmo de la demanda.

Un crecimiento así trae oportunidades, pero también presión. Más proveedores, más piezas, más procesos y más personas significan más posibilidades de que algo salga mal. Como el espacio es un sector muy regulado, una de las tecnologías que debe mantenerse a la vanguardia es la gestión de la Calidad. Para los fabricantes del sector espacial, un simple error de calidad puede ser la diferencia entre un lanzamiento exitoso y un evento catastrófico… ¡o incluso entre la vida y la muerte!

Por qué el sector aeroespacial necesita un SGC específico

Como la industria aeroespacial y de defensa gira en torno al estricto cumplimiento normativo, un sistema de gestión de la calidad (SGC) específico es una pieza tecnológica fundamental en el sector. El aseguramiento de la calidad en la industria aeroespacial tiene sus propios principios, requisitos y obligaciones de cumplimiento que fabricantes y distribuidores deben satisfacer.

Deben aplicarse prácticas de calidad rigurosas en cada etapa del ciclo de fabricación, desde el diseño y la selección de proveedores hasta la producción, la inspección y la entrega, para garantizar la seguridad y la integridad del producto. En este entorno, poder identificar, documentar y resolver correctamente las no conformidades es esencial. Un defecto que pasa inadvertido, un plano desactualizado o una pieza sin trazabilidad pueden detener un programa, retrasar un lanzamiento o comprometer una misión.

Las hojas de cálculo, los formularios en papel y las herramientas desconectadas lo hacen más difícil de lo necesario. Cuando la información está dispersa, es complicado ver tendencias, demostrar el cumplimiento en las auditorías o asegurarse de que las acciones correctivas realmente se lleven a cabo. Por eso, cada vez más organizaciones aeroespaciales están migrando a una gestión de la calidad digital y centralizada.

¿Qué es la AS9100?

Una de las certificaciones más comunes de esta industria, la AS9100, se basa en la ISO 9001 y agrega requisitos de seguridad y confiabilidad específicos del sector aeroespacial, que incluye la aviación civil, el espacio y la defensa. Sobre la base de la ISO 9001, la AS9100 pone un énfasis adicional en áreas como:

  • Seguridad del producto: identificar y controlar los riesgos que podrían afectar la seguridad del producto final.
  • Gestión de la configuración: asegurar que todos trabajen con la versión correcta y aprobada de los diseños y las especificaciones.
  • Prevención de piezas falsificadas: controlar la cadena de suministro para que las piezas no genuinas nunca lleguen al producto.
  • Gestión de riesgos: evaluar y abordar los riesgos operativos a lo largo del ciclo de vida del producto.
  • Entrega a tiempo y desempeño de proveedores: monitorear qué tan bien la organización y sus proveedores cumplen sus compromisos.
  • Factores humanos: considerar cómo las condiciones de trabajo y el comportamiento de las personas pueden afectar la calidad y la seguridad.

Cumplir estos requisitos requiere más que buenas intenciones. Requiere registros confiables, flujos de trabajo claros y evidencias que puedan recuperarse rápidamente cuando un auditor o un cliente las solicite.

Cómo ayudan Qualiex y QualityStorm

Ahí es donde entran Qualiex y QualityStorm.

Qualiex es un SGC modular basado en la nube que le ayuda a hacer seguimiento y acelerar su programa de Acciones Correctivas y Preventivas (CAPA). Con módulos específicos para Indicadores, Auditorías, Documentos, Riesgos, Evaluación de Proveedores y más, Qualiex le da a su equipo de Calidad mayor control sobre sus datos y ofrece las metodologías adecuadas para encontrar las causas raíz y tomar las acciones necesarias.

Para las organizaciones certificadas o que buscan certificarse en AS9100, Qualiex ofrece un entorno controlado para gestionar los documentos, registros, flujos de trabajo, evidencias y acciones correctivas que necesita para operar su SGC y demostrar el cumplimiento. El control documental asegura que los equipos siempre usen la última versión aprobada. Las herramientas de auditoría simplifican las auditorías internas y a proveedores. Y como todo está conectado, una no conformidad detectada durante una auditoría puede vincularse directamente con su acción correctiva, los riesgos relacionados y los indicadores, creando un rastro claro de trazabilidad.

QualityStorm lo complementa con el control de calidad en planta. Permite realizar inspecciones de calidad en tiempo real, potenciadas con inteligencia artificial entrenada, para detectar fallas a tiempo e impulsar acciones correctivas antes de que los defectos avancen en la línea de producción. Los inspectores pueden trabajar desde dispositivos móviles, registrar evidencias sobre la marcha y reemplazar las listas de verificación en papel por otras digitales y estandarizadas.

Juntos, Qualiex y QualityStorm conectan la gestión y el control de la calidad, y dan a los fabricantes aeroespaciales una visión completa de la Calidad, desde el nivel estratégico hasta la planta de producción.

Conversemos

El crecimiento de la industria espacial es una enorme oportunidad, y la Calidad será uno de los factores que separe a las empresas que escalan con éxito de las que tienen dificultades. Si trabaja en el sector aeroespacial y quiere pasar a un sistema de calidad más eficiente, nuestro equipo está listo para conversar con usted.

Escríbanos o visite nuestro stand en el Web Summit Lisboa de este año, el 10 de noviembre.

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