La constancia de propósito

La constancia de propósito

En el ámbito empresarial podemos describir la constancia de propósito como la capacidad de mantenerse centrado en los objetivos definidos. Podemos decir entonces, que el

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La empatía como herramienta de calidad

Hablamos mucho de las herramientas de la calidad, pero hay una que no cuesta prácticamente nada, y todavía no se ha encontrado un doctorado que “enseñe” a alguien a usarla, se llama empatía. ¡No te pierdas este maravilloso artículo escrito por Jeison CEO de ForLogic!

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Gurús de la calidad: William Edwards Deming

En este episodio de la serie Gurús de la calidad, personas que han contribuido a la evolución de la Gestión de la calidad a lo largo de la historia, hablaremos de las aportaciones de William Edwards Deming, considerado el “filósofo del movimiento de la calidad”.

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Cambios planificados y sistemáticos en tiempo récord

Son varios los paradigmas de la calidad con los que llevamos mucho tiempo lidiando: la calidad es solo papel, mucha burocracia, no genera resultados económicos, en fin. Hoy quiero hablar sobre la gestión de cambios planificados y sistemáticos, un tema que hemos discutido bastante.

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Gurús de la calidad: Walter Shewhart

Walter Shewhart fue uno de los gurús de la calidad que desarrollo el método PHVA, una de las herramientas más importantes para el desarrollo de la Mejora Continua. Su uso continuado y cíclico permite la estandarización de acciones y la resolución de problemas, generando mejoras constantes en la gestión. ¡Y en este artículo te lo contamos todo!

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Gurús de la calidad: Kaoru Ishikawa

En este artículo aprenderemos sobre el aporte a la calidad de Kaoru Ishikawa, con su herramienta de Causa y Efecto, ayudando así a miles de empresas alrededor del mundo. ¡No te lo pierdas!

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Gurús de la calidad: Armand Vallin Feigenbaum

Armand Vallin Feigenbaum contribuyó a la evolución de la Gestión de la Calidad, tenía el concepto de que la Calidad no es más que la suma de los esfuerzos de toda la organización para satisfacer al cliente y en este articulo aprenderemos mas de su concepto.

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