Gestión de la Calidad

reducir tiempo empleado en recodatorios a los colaboradores1 1

¿Cómo reducir el tiempo empleado semanalmente en recordatorios a los colaboradores?

1 Comentário / Cultura Organizacional / Por

“No puedo hacer esto ahora …” ¿Cuántas veces has escuchado eso?, Recordatorios a los colaboradores, hablemos un poco de eso: Esta es la vida difícil de quienes dependen de otros colaboradores para que se realicen “cosas de la calidad”. Y la próxima semana, nuevamente, le recordaremos la actualización del documento pendiente o el incumplimiento, con la …

¿Cómo reducir el tiempo empleado semanalmente en recordatorios a los colaboradores? Leia mais »

6 factores que perjudican el compromiso de los colaboradores en la calidad1 1

6 factores que perjudican el compromiso de los colaboradores en la Calidad

Deixe um comentário / Cultura Organizacional / Por

La falta de compromiso de los colaboradores en la Calidad es un problema casi unánime entre las empresas. Porque es raro conversar con gestores de la calidad y escuchar que él nunca tuvo dificultades para involucrar al personal en el SGC. De la misma forma, sé que muchas empresas gastan tiempo y dinero en acciones …

6 factores que perjudican el compromiso de los colaboradores en la Calidad Leia mais »

la calidad viene con el proposito no con el certificado1 1

La calidad viene con el propósito, no con el certificado

1 Comentário / Cultura Organizacional / Por

Hace algún tiempo, empecé a encontrar que la búsqueda por la calidad se perdió en alguna esquina de las normas, estadísticas y métodos. Y desgraciadamente estoy convencido de que las personas no buscan la calidad, buscan huir de la culpa. Entonces volví a estudiar a Deming, un individuo increíble nacido en 1900. Tengo contacto directo …

La calidad viene con el propósito, no con el certificado Leia mais »

entienda la diferencia entre certificacion y acreditacion1 1

Entienda la diferencia entre Certificación y Acreditación

Deixe um comentário / Sistema de Gestión / Por

En general, muchos profesionales todavía tienen dudas en cuanto a la diferencia entre la certificación y la acreditación. Esto ocurre porque hay decenas de normas y manuales en el mercado, y la adopción de cualquiera de ellas depende de varios factores. Es necesario tener en cuenta, por ejemplo, el área de actuación, los objetivos estratégicos …

Entienda la diferencia entre Certificación y Acreditación Leia mais »

1iso 90012015 5 3 roles responsabilidades y autoridades en la organizacion1

ISO 9001:2015 – 5.3 Roles, responsabilidades y autoridades en la organización

2 Comentários / Sistema de Gestión / Por

En este post hablaremos un poco sobre el ítem 5.3 Papeles, responsabilidad y Autoridades Organizacionales, que dice lo siguiente: 5.3 Roles, responsabilidades y autoridades en la organización La alta dirección debe asegurarse de que las responsabilidades y autoridades para los roles pertinentes se asignen, se comuniquen y se entiendan en toda la organización. La alta …

ISO 9001:2015 – 5.3 Roles, responsabilidades y autoridades en la organización Leia mais »

constancia en el proposito 1ero de los 14 principios de deming1 1

Constancia en el Propósito – 1ero de los 14 Principios de Deming

1 Comentário / Estrategia Empresarial / Por

Estoy escribiendo esta serie porque es simplemente necesaria. Nunca he visto tanta gente buscando la calidad de la manera y por el motivo equivocado, como vemos hoy. Y eso se extendió, se convirtió en una epidemia. Entonces, en lugar de inventar una “fórmula mágica” prefiero la verdad, el poder de volver a los orígenes, como …

Constancia en el Propósito – 1ero de los 14 Principios de Deming Leia mais »

iso 90012015 8 1 planificacion y control operacional 1

ISO 9001:2015 – 8.1 Planificación y Control Operacional

Deixe um comentário / Sistema de Gestión / Por

En el requisito 8.1 Planificación y control operacionales, la ISO 9001: 2015 comienza a delinear claramente lo que espera de las empresas en relación a la producción y prestación de servicios. Si los requisitos anteriores normalizan, en cierto modo, aspectos importantes para los procesos de apoyo y estrategia; el requisito 8 se profundiza en las …

ISO 9001:2015 – 8.1 Planificación y Control Operacional Leia mais »

3 herramientas de la calidad para ir mas alla del pdca 1

3 Herramientas de la calidad para ir ¡más allá del PDCA!

2 Comentários / Herramientas de la calidad / Por

Todos sabemos que, entre las herramientas de la calidad, el PDCA es el queridito de la mayoría de los profesionales. Sin embargo, también sabemos que quien define qué herramienta debe o no ser utilizada es el contexto de la empresa y del proceso analizado. Por eso, decidí escribir un post para hablar de algunas herramientas …

3 Herramientas de la calidad para ir ¡más allá del PDCA! Leia mais »

iso 90012015 que son las necesidades y expectativas de las partes interesadas 1

ISO 9001:2015 – ¿Qué son las necesidades y expectativas de las partes interesadas?

4 Comentários / Sem categoria / Por

Las partes interesadas son un aspecto fundamental para cualquier negocio. Incluso para quienes no siguen la ISO 9001: 2015. Incluso hemos abordado esto aquí en el blog, explicando lo que son partes interesadas y porque usted debe definirlas en su empresa. Pero, vuelta y media recibimos aquí en el blog preguntas sobre lo que, de …

ISO 9001:2015 – ¿Qué son las necesidades y expectativas de las partes interesadas? Leia mais »