En el texto anterior, tuvimos una visión general de lo que cambió en el ítem Mejora en la versión 2015 de la ISO 9001. Ahora vamos a entender un poco más sobre lo que habla el requisito 10.1 Generalidades en un enfoque un poco más práctico. En primer lugar, vamos a ver lo que dice …
ISO 9001: 2015 – Requisito 10 Mejora: Generalidades (Parte 2) Leia mais »
Ocasionalmente llegan algunas preguntas aquí en el blog sobre cómo definir el Contexto de la Organización en la ISO 9001: 2015. Personas que quieren saber: ¿Qué herramienta utilizar?; cómo hacer la definición del contexto; si el método X, Y o Z es el adecuado; por citar un ejemplo. La verdad es que no existe correcto …
Cómo definir el contexto de la organización utilizando SWOT e Ishikawa Leia mais »
La semana pasada, escribí un artículo interpretando el ítem 5.2.1 de la ISO 9001: 2015 En él describí lo que la ISO espera de su política de calidad y hablé sobre la importancia de ella en las empresas. La política debe ser un filtro para las acciones de las personas, por lo que su elaboración …
3 consejos para hacer que la Política de la Calidad valga la pena Leia mais »
Definir estrategias para abordar riesgos es una de las actividades más importantes cuando se administran amenazas y oportunidades. Es en esta etapa que definimos si vamos a prevenir, mitigar, compartir o aceptar cuando estamos lidiando con amenazas; y explorar, mejorar, compartir o aceptar cuando hablamos de oportunidades. Hoy voy a hablar especialmente de la estrategia …
Gestión de Riesgos: Utilizando la estrategia de ACEPTAR sin ser irresponsable Leia mais »