El 6 de octubre realizamos un webinar sobre lo que se debe tener en cuenta a la hora de hacer una planificación estratégica. Durante el evento, nuestros expertos respondieron, en vivo, algunas preguntas de los participantes, ¡échale un vistazo! ¿Por dónde empezar cuando la empresa es reactiva a los eventos y no tiene un plan? […]
Planificación estratégica: qué considerar para 2023 Read More »
Ya todos saben que la postura ambiental, social y de gobierno de una empresa, representada por las siglas ESG (Environmental, Social and Corporate Governance) es el tema del momento en el área de gestión. Según Google Trends, las búsquedas de esto se han cuadruplicado en 2021 y se espera que aumenten aún más este año.
A medida que se acerca el final del año, la mayoría de las empresas ya están comenzando o al menos pensando en la preparación de la Planificación Estratégica para el 2022. Nosotros, aquí en el Blog de la Calidad, estamos preparando interesantes artículos en los cuales se podrá apoyar para este momento. Esta semana ya
Errores comunes en la preparación de la planificación estratégica Read More »
Su empresa ha hecho los deberes: ha formulado y desplegado su Estrategia para los próximos cinco años. Comenzó definiendo su objetivo principal, su misión, su visión de futuro y sus valores. Planteó escenarios y cruzó los más probables con la visión de adónde quiere llegar, la base de un sólido análisis DAFO. Fue más allá.
¿Qué tiene que ver la gestión de riesgos con la planificación estratégica? Read More »
Con la llegada de diciembre comienzan los preparativos para la planificación estratégica del próximo año, es decir, la Planificación Estratégica para 2022, que, a pesar de ser de fundamental importancia para las empresas, aún plantea muchas dudas sobre su relevancia e implementación. Por ello, presentaré, de forma sencilla y objetiva, las razones que hacen importante
Tanto la calidad del producto como la satisfacción del cliente están directamente relacionadas con el cliente. Pero, ¿Cuándo y cómo se desarrollan estas acciones en nuestra organización? En este articulo te lo explicamos.
¿Por qué el cliente debería ser el centro de su sistema de gestión? Read More »
La pandemia de coronavirus ha cambiado no solo nuestras vidas, sino también la forma en que las empresas y las personas operan su trabajo. El trabajo a distancia es una de esas realidades a las que nos enfrentamos de inmediato. Después de todo, ¿Cómo podemos seguir involucrando a los equipos de forma remota?
Involucrando equipos remotos (nuevos) desafíos de comunicación y liderazgo Read More »
En este episodio de la serie Gurús de la calidad, personas que han contribuido a la evolución de la Gestión de la calidad a lo largo de la historia, hablaremos de las aportaciones de William Edwards Deming, considerado el “filósofo del movimiento de la calidad”.
Son varios los paradigmas de la calidad con los que llevamos mucho tiempo lidiando: la calidad es solo papel, mucha burocracia, no genera resultados económicos, en fin. Hoy quiero hablar sobre la gestión de cambios planificados y sistemáticos, un tema que hemos discutido bastante.
Cambios planificados y sistemáticos en tiempo récord Read More »
En este articulo escrito por Monise, encontraremos el alcance de responsabilidad que aplica a la alta dirección en relación al sistema de gestión de la empresa según la norma ISO 9001: 2015, ítem 5. ¡No te lo pierdas!