Kaizen, así como gran parte de los conceptos y avances presentes en la Gestión de la Calidad, se desarrolló en las fábricas de Japón después de la guerra. Cuando la eficiencia y la productividad eran vitales para la supervivencia de la industria japonesa. Masaaki Imai, considerado el padre de la técnica, defiende que la metodología …
Al proponer a hablar de la búsqueda por la excelencia, elegí un tema un poco arriesgado para el artículo de hoy. Al final, hablar de excelencia es una responsabilidad muy grande. Como si no fuera suficiente, hablar de excelencia y traer algo nuevo es aún más desafiante. Para empeorar, resolví hablar de una cita de …
Todos sabemos que, entre las herramientas de la calidad, el PDCA es el queridito de la mayoría de los profesionales. Sin embargo, también sabemos que quien define qué herramienta debe o no ser utilizada es el contexto de la empresa y del proceso analizado. Por eso, decidí escribir un post para hablar de algunas herramientas …
3 Herramientas de la calidad para ir ¡más allá del PDCA! Leia mais »
DMAIC es una herramienta iteractiva utilizada para la mejora de procesos. Su uso más común es en proyectos que utilizan la metodología Seis Sigma, pero su aplicación no es exclusiva para proyectos guiados por dicha estrategia, o sea, usted puede utilizar esa herramienta en cualquier situación en la cuál desee implantar mejoras. DMAIC es el …
En el texto anterior, tuvimos una visión general de lo que cambió en el ítem Mejora en la versión 2015 de la ISO 9001. Ahora vamos a entender un poco más sobre lo que habla el requisito 10.1 Generalidades en un enfoque un poco más práctico. En primer lugar, vamos a ver lo que dice …
ISO 9001: 2015 – Requisito 10 Mejora: Generalidades (Parte 2) Leia mais »
El PDCA es una herramienta utilizada para promover una mejora continua en las empresas. Por simple que parezca ser, es un método completo, que engloba la planificación, la ejecución, la medición de resultados y la definición Creado por el gurú de la Calidad Walter Andrew Shewhart y más tarde difundido mundialmente por William Edwards Deming, El …
Hablemos de la frase Calidad Un estilo de vida. Cuando oímos la palabra “Calidad”, luego la asociamos a productos o servicios que satisfacen las necesidades y expectativas de los clientes. De hecho, esta es la gran esencia, después de todo, tener calidad en los procesos productivos y administrativos garantizará la ¡sostenibilidad corporativa! Pero la calidad …
En 2015 la ISO (International Organization for Standardization) lanzó una nueva versión de uno de los sistemas de gestión más populares del mundo: la ISO 9001: 2015. Se han producido varios cambios significativos, y muchas dudas surgieron, pero una de ellas fue (y aún es) la campeona de las campeonas: ¡La GESTIÓN DE RIESGOS!. Yo escribí …
[eBook] Como elaborar un proceso de GESTIÓN DE RIESGOS de acuerdo con la ISO 9001:2015 Leia mais »