En primer lugar, decidí hablar sobre el software para la gestión de riesgos por 2 razones: Primero, porque hemos hablado sobre la automatización en la gestión de la calidad, creyendo que esta es una forma de evolucionar el trabajo y, en consecuencia, todos los procesos de la organización. Esto no es ningún secreto para ninguno …
Porque utilizar software para la Gestión de Riesgos Leia mais »
Con cada día que pasa, se hace más difícil cumplir con los plazos, ya sean de “Calidad” o no. Estas son no conformidades para abordar, indicadores para analizar, análisis de procesos, tareas y proyectos que llaman a la puerta. Además, por supuesto, mantener activas (y dentro de los acuerdos) las entregas de los clientes. Ninguna …
4 factores que le impiden cumplir con los plazos de la calidad Leia mais »
El control de la información documentada es un punto crucial para mantener el sistema de gestión en funcionamiento correcto. Es a través de él que se registra información importante de la compañía, como el contexto de la organización o los registros de no conformidades. Es por eso que, en el texto de hoy, quiero hablar …
Control de la información documentada: consejos básicos y cuidados que debe tener Leia mais »
Encontrar la causa raíz de las no conformidades es todo un desafío para cualquier profesional. Ya sea un empleado de SGC, un gerente o alguien que está implementando la Calidad en la empresa. Esta dificultad se debe en gran medida a los diversos contextos en los que puede surgir la NC ¡Cada ocurrencia es diferente! …
Tener un proceso bien estructurado en el tratamiento de no conformidades ayuda a poner la mejora en la agenda. Por lo tanto, no sucede por casualidad, sino de manera consistente y consolidada en la rutina de la empresa. ¡Y eso significa que la mejora continua se convierte en un proceso! Sin embargo, no siempre es …
Tratamiento de no conformidades: 3 preguntas esenciales para iniciar el proceso Leia mais »
Estamos trabajando para ayudar a un cliente a descentralizar documentos de calidad. Este es uno de los desafíos que tiene en la empresa y estamos trabajando juntos para resolverlo. Ya hemos recibido varios informes similares aquí en el blog. De las personas que se quejan de que los empleados no usan la documentación de QMS. …
¿Por qué no se utilizan los documentos de la calidad? Leia mais »
Administrar documentos en carpetas de red es una alternativa muy común en las empresas. Las personas intercambian archivos, usan las carpetas como repositorio y las utilizan para compartir documentos más fácilmente. Y puede ser que sean una alternativa mejor que la unidad, a menudo se utiliza en el proceso de gestión de documentos. Sin embargo, …
Porque no administrar documentos en carpetas de red Leia mais »
Hay básicamente 4 estrategias para abordar oportunidades, y es sobre ellas que voy a hablar hoy. Sin embargo, si usted no ha leído mi primer artículo sobre ese tema recomiendo la lectura. En él, he hablado un poco de la relación riesgos x oportunidades, explicando que ambos necesitan recibir la misma atención en la empresa. …
ISO 9001:2015 – Estrategias para abordar las oportunidades Leia mais »
Desafortunadamente, la Gestión de Oportunidades no siempre recibe la misma atención que la Gestión de Riesgos. Después de haber identificado los riesgos, sabemos de color que necesitamos decidir si vamos a prevenir, mitigar, transferir o aceptar. Pero cuando identificamos una oportunidad, no siempre está claro qué podemos hacer con ella. (sin contar que no siempre …
ISO 9001:2015 – ¿Por qué la Gestión de Oportunidades no está enfocada? Leia mais »
Es común que las auditorías internas de la ISO 9001: 2015 causan pánico en las empresas (a veces, tanto como externas). Y en muchos casos, esto se debe a la falta de información ya las dudas que podrían evitar mucho dolor de cabeza. Digo esto porque muchas de las NC detectadas en las auditorías externas …
Mitos y Creencias comunes sobre Auditorías Internas de la ISO 9001:2015 Leia mais »