Davidson Ramos

Como Co-Fundador da Fábrica da Qualidade, Auditor Líder ISO 9001:2015 e autor de centenas de artigos sobre Gestão da Qualidade, sempre acreditei que as pessoas têm o poder de mudar o mundo a sua volta, desde que estejam verdadeiramente engajadas nisso. Por isso me dedico a ajudar as pessoas a criar laços verdadeiros com seu trabalho, porque pessoas engajadas mudam o mundo! Além dos meus artigos aqui no Blog da Qualidade, você também pode ler conteúdos meus no Blog da Fábrica e me encontrar no Linkedin

que es una matriz de riesgo1 2

Porque utilizar software para la Gestión de Riesgos

En primer lugar, decidí hablar sobre el software para la gestión de riesgos por 2 razones: Primero, porque hemos hablado sobre la automatización en la gestión de la calidad, creyendo que esta es una forma de evolucionar el trabajo y, en consecuencia, todos los procesos de la organización. Esto no es ningún secreto para ninguno …

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4 factores que le impiden cumplir con los plazos de la calidad1 1

4 factores que le impiden cumplir con los plazos de la calidad

Con cada día que pasa, se hace más difícil cumplir con los plazos, ya sean de “Calidad” o no. Estas son no conformidades para abordar, indicadores para analizar, análisis de procesos, tareas y proyectos que llaman a la puerta. Además, por supuesto, mantener activas (y dentro de los acuerdos) las entregas de los clientes. Ninguna …

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Control de la información documentada: consejos básicos y cuidados que debe tener

El control de la información documentada es un punto crucial para mantener el sistema de gestión en funcionamiento correcto. Es a través de él que se registra información importante de la compañía, como el contexto de la organización o los registros de no conformidades. Es por eso que, en el texto de hoy, quiero hablar …

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Causa raíz de las no conformidades: Buenas prácticas para el análisis y la identificación

Encontrar la causa raíz de las no conformidades es todo un desafío para cualquier profesional. Ya sea un empleado de SGC, un gerente o alguien que está implementando la Calidad en la empresa. Esta dificultad se debe en gran medida a los diversos contextos en los que puede surgir la NC  ¡Cada ocurrencia es diferente! …

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Tratamiento de no conformidades: 3 preguntas esenciales para iniciar el proceso

Tener un proceso bien estructurado en el tratamiento de no conformidades ayuda a poner la mejora en la agenda. Por lo tanto, no sucede por casualidad, sino de manera consistente y consolidada en la rutina de la empresa. ¡Y eso significa que la mejora continua se convierte en un proceso! Sin embargo, no siempre es …

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¿Por qué no se utilizan los documentos de la calidad?

Estamos trabajando para ayudar a un cliente a descentralizar documentos de calidad. Este es uno de los desafíos que tiene en la empresa y estamos trabajando juntos para resolverlo. Ya hemos recibido varios informes similares aquí en el blog. De las personas que se quejan de que los empleados no usan la documentación de QMS. …

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Porque no administrar documentos en carpetas de red

Administrar documentos en carpetas de red es una alternativa muy común en las empresas. Las personas intercambian archivos, usan las carpetas como repositorio y las utilizan para compartir documentos más fácilmente. Y puede ser que sean una alternativa mejor que la unidad, a menudo se utiliza en el proceso de gestión de documentos. Sin embargo, …

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ISO 9001:2015 – Estrategias para abordar las oportunidades

Hay básicamente 4 estrategias para abordar oportunidades, y es sobre ellas que voy a hablar hoy. Sin embargo, si usted no ha leído mi primer artículo sobre ese tema recomiendo la lectura. En él, he hablado un poco de la relación riesgos x oportunidades, explicando que ambos necesitan recibir la misma atención en la empresa. …

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ISO 9001:2015 – ¿Por qué la Gestión de Oportunidades no está enfocada?

Desafortunadamente, la Gestión de Oportunidades no siempre recibe la misma atención que la Gestión de Riesgos. Después de haber identificado los riesgos, sabemos de color que necesitamos decidir si vamos a prevenir, mitigar, transferir o aceptar. Pero cuando identificamos una oportunidad, no siempre está claro qué podemos hacer con ella. (sin contar que no siempre …

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mitos y creencias comunes sobre auditorias internas de la iso 900120151 1

Mitos y Creencias comunes sobre Auditorías Internas de la ISO 9001:2015

Es común que las auditorías internas de la ISO 9001: 2015 causan pánico en las empresas (a veces, tanto como externas). Y en muchos casos, esto se debe a la falta de información ya las dudas que podrían evitar mucho dolor de cabeza. Digo esto porque muchas de las NC detectadas en las auditorías externas …

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