Uno de los primeros posts de nuestro Blog hablaba sobre el MASP (Método de Análisis y Solución de Problemas). Y es muy importante mantener este tema activo por la cuestión lógica de que toda empresa tuvo, tiene o tendrá problemas para resolver. Vamos a intentar desmitificar el MASP: Imagínese el uso de un método en …
MASP (Método de Análisis y Solución de Problemas)- Parte 2 Leia mais »
Sí, estamos hablando bastante de BSC aquí en el blog; y realmente, en cierto modo está vinculado a la planificación estratégica. Pero el BSC no tiene ninguna importancia o al menos, tiene muy poca importancia cerca de la estrategia de su empresa, de la planificación que ustedes hacen. Este texto no es para explicar lo …
Es una reivindicación recurrente, tal vez sea hasta la suya: “Necesitamos implantar la cultura de la calidad aquí en la empresa”. Yo ya pense en eso, y hoy estoy convencido de que ¡no es así como la cosa funciona! El primer problema es: Nadie puede definir con certeza que es una cultura de la calidad. …
Todo comenzó en un garaje, que se “convirtió” en una oficina, una especie de “cuarto de deposito”. Nuestra primera mesa fue la puerta de ese cuarto, que arrancamos y la apoyamos de la pared, ¡era una gran mesa y allí podían trabajar dos personas! No había aire acondicionado, no había laptops, ni wifi, tampoco teníamos …
El MASP (Método de Análisis y Solución de Problemas) es un proceso de mejora que presenta 8 etapas, cada una de ellas contribuye a la identificación de los problemas y la elaboración de acciones correctivas y preventivas para eliminarlos o minimizarlos. Este método ayuda a los gerentes en la solución de problemas, proporcionando apoyo para …
MASP (Método de análisis y solución de problemas) – parte 1 Leia mais »
El Diagrama de Ishikawa, también conocido como Diagrama de Espina de Pescado o Diagrama de Causa y Efecto, es una herramienta de la calidad que ayuda a levantar las causas-raíces de un problema, analizando todos los factores que involucran la ejecución del proceso. Creado en la década de 60, por Kaoru Ishikawa, el diagrama tiene …
El Principio de Pareto presenta el concepto de que, en la mayoría de las situaciones, el 80% de las consecuencias son el resultado del 20% de las causas. Esto puede ser muy útil para tratar no conformidades, identificar puntos de mejora y definir qué planes de acción deben ser atacados primero en lo que se …