Uno de los primeros posts de nuestro Blog hablaba sobre el MASP (Método de Análisis y Solución de Problemas). Y es muy importante mantener este tema activo por la cuestión lógica de que toda empresa tuvo, tiene o tendrá problemas para resolver. Vamos a intentar desmitificar el MASP: Imagínese el uso de un método en […]
MASP (Método de Análisis y Solución de Problemas)- Parte 2 Read More »
Sí, estamos hablando bastante de BSC aquí en el blog; y realmente, en cierto modo está vinculado a la planificación estratégica. Pero el BSC no tiene ninguna importancia o al menos, tiene muy poca importancia cerca de la estrategia de su empresa, de la planificación que ustedes hacen. Este texto no es para explicar lo
Es una reivindicación recurrente, tal vez sea hasta la suya: “Necesitamos implantar la cultura de la calidad aquí en la empresa”. Yo ya pense en eso, y hoy estoy convencido de que ¡no es así como la cosa funciona! El primer problema es: Nadie puede definir con certeza que es una cultura de la calidad.
Todo comenzó en un garaje, que se “convirtió” en una oficina, una especie de “cuarto de deposito”. Nuestra primera mesa fue la puerta de ese cuarto, que arrancamos y la apoyamos de la pared, ¡era una gran mesa y allí podían trabajar dos personas! No había aire acondicionado, no había laptops, ni wifi, tampoco teníamos
El MASP (Método de Análisis y Solución de Problemas) es un proceso de mejora que presenta 8 etapas, cada una de ellas contribuye a la identificación de los problemas y la elaboración de acciones correctivas y preventivas para eliminarlos o minimizarlos. Este método ayuda a los gerentes en la solución de problemas, proporcionando apoyo para
MASP (Método de análisis y solución de problemas) – parte 1 Read More »
El Diagrama de Ishikawa, también conocido como Diagrama de Espina de Pescado o Diagrama de Causa y Efecto, es una herramienta de la calidad que ayuda a levantar las causas-raíces de un problema, analizando todos los factores que involucran la ejecución del proceso. Creado en la década de 60, por Kaoru Ishikawa, el diagrama tiene
El Principio de Pareto presenta el concepto de que, en la mayoría de las situaciones, el 80% de las consecuencias son el resultado del 20% de las causas. Esto puede ser muy útil para tratar no conformidades, identificar puntos de mejora y definir qué planes de acción deben ser atacados primero en lo que se