Objetivos de la Calidad

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Liderazgo y compromiso: las dos funciones principales de la Alta Dirección en el Sistema de Gestión

En este articulo escrito por Monise, encontraremos el alcance de responsabilidad que aplica a la alta dirección en relación al sistema de gestión de la empresa según la norma ISO 9001: 2015, ítem 5. ¡No te lo pierdas!

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Gurús de la calidad: Armand Vallin Feigenbaum

Armand Vallin Feigenbaum contribuyó a la evolución de la Gestión de la Calidad, tenía el concepto de que la Calidad no es más que la suma de los esfuerzos de toda la organización para satisfacer al cliente y en este articulo aprenderemos mas de su concepto.

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¿Su empresa tiene procesos de la calidad o calidad en los procesos? (Parte 2)

En el post anterior hablamos sobre la integración de actividades de gestión de calidad en los procesos de negocio de la empresa , hoy, ¡quiero cerrar el asunto hablando un poco sobre los objetivos de la Calidad! Vemos que a veces ponemos la calidad como “una actividad más” en los procesos y eso hace que sea

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