Resultados da pesquisa por: ambiente de trabajo

inteligencia emocional

Inteligencia emocional en el trabajo

La Inteligencia Emocional es un tema muy importante para todas las personas, independientemente de si se encuentran en el entorno laboral o no. La inteligencia emocional es el poder de gestionar y conocer las propias emociones y tener el reconocimiento de las emociones de otras personas y saber afrontarlas. Sin embargo, la inteligencia emocional en …

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CHA

CHA: ¿qué es y cómo aplicar?

Probablemente haya oído hablar de la gestión de competencias y la tríada de conocimientos, habilidades y actitudes (CHA). En este artículo veremos el papel de cada una de estas habilidades y cómo se vuelven cada vez más importantes para la salud. El constante avance de las tecnologías aliadas a la globalización demanda cada vez más …

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cultura organizacional

Competencias es cuestión de Calidad y Cultura Organizacional ¡sí!

Las organizaciones necesitan lograr resultados positivos para su supervivencia y crecimiento, esto es un hecho, necesitan una cultura organizacional. Pero si es cierto que cumplen su misión a través de personas y procesos, entonces es importante que las empresas estén preparadas para cualificar a sus empleados. De esta forma, necesitan proporcionar vías de aprendizaje y …

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preparación de la planificación estratégica

Errores comunes en la preparación de la planificación estratégica

A medida que se acerca el final del año, la mayoría de las empresas ya están comenzando o al menos pensando en la preparación de la Planificación Estratégica para el 2022. Nosotros, aquí en el Blog de la Calidad, estamos preparando interesantes artículos en los cuales se podrá apoyar para este momento. Esta semana ya …

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Las 10 C de la evaluación de un proveedor

Al comprar, el proveedor era perfecto, pero luego… ¡no tanto! Tuvo flexibilidad en la negociación, pero más tarde te diste cuenta de que el nivel de comunicación y de atención al cliente eran inaceptables para tu proceso o incluso que los niveles de calidad no eran los esperados. En otras palabras, ¿alguna vez ha establecido …

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6 principios que guían a las empresas resilientes

Con todos estos cambios en el escenario e incertidumbres debido a la pandemia de coronavirus, comenzamos a hablar mucho más de resiliencia, pero no mucho de empresas resilientes. Vemos contenido que dice que tenemos que ser flexibles, adaptarnos, ser ágiles en nuestras acciones, gestionar la crisis y cambiar con serenidad. El caso es que atribuimos …

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como definir el contexto de la organizacion utilizando swot e ishikawa 1

Cómo definir el contexto de la organización utilizando SWOT e Ishikawa

Ocasionalmente llegan algunas preguntas aquí en el blog sobre cómo definir el Contexto de la Organización en la ISO 9001: 2015. Personas que quieren saber: ¿Qué herramienta utilizar?; cómo hacer la definición del contexto; si el método X, Y o Z es el adecuado; por citar un ejemplo. La verdad es que no existe correcto …

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