Walter Shewhart fue uno de los gurús de la calidad que desarrollo el método PHVA, una de las herramientas más importantes para el desarrollo de la Mejora Continua. Su uso continuado y cíclico permite la estandarización de acciones y la resolución de problemas, generando mejoras constantes en la gestión. ¡Y en este artículo te lo contamos todo!
En este artículo aprenderemos sobre el aporte a la calidad de Kaoru Ishikawa, con su herramienta de Causa y Efecto, ayudando así a miles de empresas alrededor del mundo. ¡No te lo pierdas!
En muchas ocasiones las películas nos dejan enseñanzas, el turno es para LA CASA DE PAPEL, donde Vanessa Ribero, expone ejemplos: como trabajo en equipo y estrategia, y los plasma a la realidad de nuestro entorno, la calidad en las empresas. ¡No te lo pierdas ¡
Armand Vallin Feigenbaum contribuyó a la evolución de la Gestión de la Calidad, tenía el concepto de que la Calidad no es más que la suma de los esfuerzos de toda la organización para satisfacer al cliente y en este articulo aprenderemos mas de su concepto.
En este articulo presentamos un personaje que aportó a la calidad, con su lema ‘’cero defectos’’ su nombre es Philip Crosby, hace parte del grupo ‘’Gurús de la Calidad’’
En este artículo escrito por Jeison Arenhart, explica a profundidad por qué la Calidad no es solo un procedimiento, es más que eso. La Calidad promueve el bienestar humano
¿Por qué las organizaciones deberían mapear sus procesos?
Estoy escribiendo esta serie porque es simplemente necesaria. Nunca he visto tanta gente buscando la calidad de la manera y por el motivo equivocado, como vemos hoy. Y eso se extendió, se convirtió en una epidemia. Entonces, en lugar de inventar una “fórmula mágica” prefiero la verdad, el poder de volver a los orígenes, como …
Constancia en el Propósito – 1ero de los 14 Principios de Deming Leia mais »
Como Davidson y Monise ya lo han dicho por aquí, el BSC se divide en 4 perspectivas: Financiera, de Clientes, Interna o de Procesos y de Formación y Crecimiento. En cada perspectiva, usted deberá trazar objetivos que le ayuden a alcanzar la visión de su empresa. De la misma manera, usted necesitará indicadores que le …
He leído el post de Jeison en el cuál explicó que la ¡BSC no es planificación estratégica! , y creo que es muy importante que este proceso (planificación estratégica) se conduzca de manera clara. Por eso, decidí escribir este artículo para hablar de la importancia de la definición del contexto a la hora de hacer …
Lo que la Planificación Estratégica tiene que ver con el Contexto de la Organización Leia mais »