Son varios los paradigmas de la calidad con los que llevamos mucho tiempo lidiando: la calidad es solo papel, mucha burocracia, no genera resultados económicos, en fin. Hoy quiero hablar sobre la gestión de cambios planificados y sistemáticos, un tema que hemos discutido bastante.
Cambios planificados y sistemáticos en tiempo récord Read More »
En este articulo escrito por Monise, encontraremos el alcance de responsabilidad que aplica a la alta dirección en relación al sistema de gestión de la empresa según la norma ISO 9001: 2015, ítem 5. ¡No te lo pierdas!
Walter Shewhart fue uno de los gurús de la calidad que desarrollo el método PHVA, una de las herramientas más importantes para el desarrollo de la Mejora Continua. Su uso continuado y cíclico permite la estandarización de acciones y la resolución de problemas, generando mejoras constantes en la gestión. ¡Y en este artículo te lo contamos todo!
En este artículo aprenderemos sobre el aporte a la calidad de Kaoru Ishikawa, con su herramienta de Causa y Efecto, ayudando así a miles de empresas alrededor del mundo. ¡No te lo pierdas!
En muchas ocasiones las películas nos dejan enseñanzas, el turno es para LA CASA DE PAPEL, donde Vanessa Ribero, expone ejemplos: como trabajo en equipo y estrategia, y los plasma a la realidad de nuestro entorno, la calidad en las empresas. ¡No te lo pierdas ¡
6 cosas que aprendí sobre la calidad viendo La Casa de Papel Read More »
Armand Vallin Feigenbaum contribuyó a la evolución de la Gestión de la Calidad, tenía el concepto de que la Calidad no es más que la suma de los esfuerzos de toda la organización para satisfacer al cliente y en este articulo aprenderemos mas de su concepto.
En este articulo presentamos un personaje que aportó a la calidad, con su lema ‘’cero defectos’’ su nombre es Philip Crosby, hace parte del grupo ‘’Gurús de la Calidad’’
Escrito por Gabriel Leite, el articulo hace mención a uno de los gurús de la Calidad Joseph Moses Muran. Quien fue uno de los grandes precursores de la Gestión de la Calidad
¿Por qué las organizaciones deberían mapear sus procesos?
¿Por qué las organizaciones deberían mapear sus procesos? Read More »
En el artículo de hoy, hablaré sobre cómo elaborar un Plan de Contingencia. No tengo la intención de poner a disposición ningún tipo de modelo ni nada. Por el contrario, me gustaría darle algunas pautas que le permitirán establecer un Plan de Contingencia para cualquier área o situación. Además, si no ha leído mi artículo