Resultados da pesquisa por: ISO 9001:2015

la calidad

Mejora Continua – Quinto Principio de Deming

Es común escuchar a los profesionales de la calidad decir que actuar sobre las no conformidades, tomando acciones para eliminar las causas, genera mejoras para los procesos y para la organización. Sí, eso es cierto, ¡también estoy de acuerdo! De hecho, la norma ISO 9001:2015, en NOTA, aclara: “Los ejemplos de mejora pueden incluir corrección, …

Mejora Continua – Quinto Principio de Deming Leia mais »

cultura organizacional

Competencias es cuestión de Calidad y Cultura Organizacional ¡sí!

Las organizaciones necesitan lograr resultados positivos para su supervivencia y crecimiento, esto es un hecho, necesitan una cultura organizacional. Pero si es cierto que cumplen su misión a través de personas y procesos, entonces es importante que las empresas estén preparadas para cualificar a sus empleados. De esta forma, necesitan proporcionar vías de aprendizaje y …

Competencias es cuestión de Calidad y Cultura Organizacional ¡sí! Leia mais »

proveedores 1

Las 10 C de la evaluación de un proveedor

Al comprar, el proveedor era perfecto, pero luego… ¡no tanto! Tuvo flexibilidad en la negociación, pero más tarde te diste cuenta de que el nivel de comunicación y de atención al cliente eran inaceptables para tu proceso o incluso que los niveles de calidad no eran los esperados. En otras palabras, ¿alguna vez ha establecido …

Las 10 C de la evaluación de un proveedor Leia mais »

Los 7 principios de gestión de la calidad.

Junto con la nueva versión de la ISO 9001:2015, han venido varios cambios para las organizaciones que poseen o pretenden implantar dicha certificación, algunos de esos cambios fueron: la salida del manual de calidad, salida de la acción preventiva, gestión de riesgos y, uno de los cambios más significativos, fueron los principios de gestión de …

Los 7 principios de gestión de la calidad. Leia mais »

Blog de la Calidad

“,”nextArrow”:”“,”autoplay”:false,”autoplaySpeed”:5000,”rtl”:false}’ dir=”ltr”> Cultura Organizacional Impactos de la gestión de la seguridad y salud de los trabajadores en los indicadores de productividad Cultura Organizacional ¿Es posible tener calidad cuando todo sale mal?  Mejora Continua Relación entre ocurrencia, no conformidades y oportunidades Estrategia Empresarial Planificación estratégica: qué considerar para 2023 Últimas Relación entre ocurrencia, no conformidades y …

Blog de la Calidad Leia mais »

como definir el contexto de la organizacion utilizando swot e ishikawa 1

Cómo definir el contexto de la organización utilizando SWOT e Ishikawa

Ocasionalmente llegan algunas preguntas aquí en el blog sobre cómo definir el Contexto de la Organización en la ISO 9001: 2015. Personas que quieren saber: ¿Qué herramienta utilizar?; cómo hacer la definición del contexto; si el método X, Y o Z es el adecuado; por citar un ejemplo. La verdad es que no existe correcto …

Cómo definir el contexto de la organización utilizando SWOT e Ishikawa Leia mais »

que es pdca1 1

¿Qué es PDCA?

El PDCA es una herramienta de la Calidad utilizada en el control de procesos, que tiene como foco la solución de problemas. Su aplicación consiste en cuatro fases: P (Plan: Planificar): selección de un proceso, actividad o máquina que necesite de mejora y elaboración de medidas claras y ejecutables, siempre orientadas hacia la obtención de …

¿Qué es PDCA? Leia mais »